CRM, das Ihr Team wirklich nutzt – und Ihr Business bewegt.
CRM-Projekte scheitern selten an der Technik. Sie scheitern an der Lücke zwischen Fachbereich und Implementierungspartner. Diese Rolle füllt axevis - mit 20 Jahren Dynamics 365 und Power Platform.
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Wir übernehmen die fachliche Programmverantwortung für Ihr CRM-Vorhaben – von der Anforderungssteuerung über Qualitätsgates bis zur Vendor-Koordination. Mit dem Wissen der Gegenseite, im Kundenmandat.
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Strukturierte Praxis-Workshops zu Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Wir bringen Best Practices aus über 50 Projekten ein – Co-Creation statt Frontalschulung.
Mehr erfahrenWorkshops, Customer Journey Mapping und CRM-Roadmap als Grundlage für erfolgreiche Projekte.
Mehr erfahrenStrukturierte Evaluation der passenden CRM-Lösung in 5 Phasen – mit Microsoft-Insiderwissen.
Mehr erfahrenAnalyse bestehender CRM-Lösungen entlang von 5 Dimensionen – mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Mehr erfahrenKI-gestützte Use Cases für Mitarbeitende und Kunden – von Copilot bis zu autonomen Agenten.
Mehr erfahrenPascal hat uns strategisch und operativ bei der Einführung unserer internationalen CRM-Plattform begleitet – von der Prozessberatung über Sales und Marketing bis hin zur Serviceprozessabbildung. Seine ehrliche und lösungsorientierte Art, Möglichkeiten und Grenzen klar aufzuzeigen, hat uns geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Eine Zusammenarbeit, die wir jederzeit wiederholen würden.
Michael Rüegg
Marketing & Sales Director
Rüegg Cheminée AG
Die Zusammenarbeit mit Pascal war von Anfang an professionell und lösungsorientiert. Er hat sich intensiv mit unseren Geschäftsprozessen auseinandergesetzt und uns geholfen, unser veraltetes System durch ein modernes ERP abzulösen – und das in bemerkenswert kurzer Zeit. Besonders geschätzt haben wir seine ehrliche und unabhängige Beratung, dank der wir uns für eine Variante entscheiden konnten, die nicht nur funktional überzeugt, sondern auch massgeblich Kosten einspart. Wir würden jederzeit wieder mit Pascal zusammenarbeiten.
Stefan Providoli
Geschäftsführer
energiecheck bern AG
CRM war lange ein Rückspiegel. Zuverlässig, aber immer einen Schritt hinter der Realität. Das ändert sich – in drei Stufen. Und jede Stufe stellt höhere Anforderungen an die Organisation dahinter.
Gong hat Conversation Intelligence im Vertrieb etabliert. Microsoft geht mit dem Sales Agent in Copilot einen anderen Weg: weg von der reinen Analyse, hin zum autonom handelnden Agenten. Wir vergleichen beide Ansätze.
Entdecken Sie aktuelle Trends, Best Practices und Einblicke aus der Welt von CRM & CX.
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Besprechen Sie mit Pascal Lanz, wie Ihr CRM-Vorhaben zum Geschäftsergebnis wird.
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