Branchen
Fertigungsindustrie
Digitale Wertschöpfung für die Industrie. Vernetzte Prozesse für Sales und Service.
Industrie 4.0 im Kundenkontakt
Fertigungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, komplexe Produkte und Dienstleistungen global zu vertreiben und zu warten.
Wir beraten Sie bei der Optimierung Ihrer CRM-Prozesse und begleiten Ihr Projekt von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung – mit Microsoft-Expertise und klarem Beratungsmandat.
- Prozessanalyse & Optimierungsberatung
- Anforderungsmanagement & Lösungsdesign
- Projektbegleitung & Qualitätssicherung
- Change Management & Anwenderakzeptanz
Smart Factory Sales
Vertrieb von komplexen Investitionsgütern effizient steuern.
Predictive Service
Agieren bevor die Maschine stillsteht – dank vernetzter Daten.
Global Rollouts
Skalierbare CRM-Lösungen für internationale Standorte.
Ausgewählte Projekte
3 Projekte in dieser Branche
Internationale CRM-Plattform für Rüegg Cheminée AG
- Prozessberatung & Lösungsdesign für internationale CRM-Plattform
- Marketing, Sales & Account Management im B2B
- Gesamte Serviceprozessabbildung strategisch konzipiert
Lösungsdesign
B2B Sales
Service
International
Design und internationaler Rollout des CRM-Projekts für Zuger Küchenapparate-Hersteller
- Projekt-Roadmap, Handlungsfelder und Prioritäten für Marketing, Vertrieb & Service definiert
- End-to-End vom Lösungsdesign und Begleitung der Implementierung
- Weiterentwicklung über mehrere Jahre begleitet
CRM end-2-end
Küchenapparate
International
CRM-Systemzusammenführung nach Unternehmensfusion im Industrieumfeld
- Zusammenführung zweier CRM-Systeme nach Merger
- Komplexe Datenmigration & Prozessharmonisierung
- Integration aller Anpassungen und Datenbestände
Migration
Datenzusammenführung
Post-Merger
Industrie-Expertise anfragen
Oder starten Sie mit einer Discovery Phase.